CRM
Pilotez votre relation client : qualification, suivi, rétention via HubSpot ou Salesforce.
Un CRM (Customer Relationship Management) est le système nerveux commercial de toute entreprise B2B. Il centralise contacts, opportunités, historique d'échanges et automatise les relances.
Chez Beauvoir, vous apprendrez les fondamentaux du CRM avec des outils comme HubSpot et Salesforce : structurer un pipeline de vente, segmenter une base, automatiser les workflows, et générer des rapports d'activité.
Vous découvrirez aussi comment connecter le CRM aux autres outils (email, ads, analytics) pour créer un système d'acquisition et de rétention performant, une compétence très recherchée chez les Product Managers et Growth.
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